Технологии

– Наталья, корпорация «Галактика» хорошо известна как один из ведущих российских поставщиков информационных технологий управления. Среди ваших клиентов свыше 6200 предприятий, в том числе относящихся к транспорту. Насколько полезно для таких компаний использование ИТ-решений?

– По опыту наших клиентов могу сказать, что это не только полезно, но и необходимо. Давайте посмотрим, какие задачи сегодня актуальны для транспортных компаний? Все они стремятся сократить расходы. Но при этом во многих случаях у компании даже нет инструментов, которые позволили бы оценить реальную себестоимость оказываемых транспортных услуг и принять меры для более эффективного управления затратами. Ключевое значение имеет также возможность налаживания жесткого контроля за процессами транспортировки. Не менее важно оптимизировать основные бизнес-процессы. Низкая эффективность планирования, учета, контроля и управления приводит к тому, что время оформления документов и выполнения формальностей нередко превышает время доставки самого груза. Кроме того, усиление конкуренции требует выстраивания максимально эффективной системы взаимоотношений с клиентами, повышения качества оказываемых услуг. Хотелось бы также отметить отсутствие возможности для оценки реальной потребности компании в запчастях, эксплуатационных материалах, отсутствие контроля за их использованием. А это возвращает нас к проблеме существующего высокого уровня расходов транспортных компаний. И как раз применение ИТ для ведения учета и управления способствует решению всех этих задач.

– Какие решения в области информационных технологий вы бы посоветовали транспортным компаниям?

– В первую очередь – решения, нацеленные на комплексную автоматизацию всего спектра управленческих задач компании. Это так называемые ERP-системы. ERP-решение для транспортной компании, во-первых, должно обеспечивать выполнение отраслевых задач. Сюда я бы отнесла управление транспортными ресурсами, планирование и учет транспортных услуг, МТО, управление техническим обслуживанием и ремонтом транспорта и другого оборудования, управление договорной деятельностью, учет хранения и движения запчастей, ГСМ, эксплуатационных материалов. Во-вторых, с помощью ERP-решения должна обеспечиваться автоматизация стандартных управленческих задач – ведение бухгалтерского и налогового учета, управление финансами, бюджетирование, управление логистикой, персоналом, взаимоотношениями с поставщиками и клиентами. И, наконец, ERP-решение должно обладать средствами для интеграции со специализированным программным обеспечением (системы мониторинга и контроля транспорта с использованием GPS и ГЛОНАСС, «электронная проходная»). Одной из таких ERP-систем является решение Галактика Управление транспортом, разработанное корпорацией «Галактика».

– А каких результатов стоит ожидать от внедрения управленческих ИТ?

– Наши заказчики, оценивая эффект от использования решений «Галактики» для транспорта, говорят о снижении себестоимости транспортных работ, повышении качества обслуживания заказчиков за счет своевременного и планомерного выполнения заявок на перевозки. Также в числе отмечаемых результатов – сокращение потерь от простоев транспортных средств, сокращение расходов за счет контроля затрат на топливо, горюче-смазочные материалы, шины, комплектующие. Устраняются случаи нецелевого использования транспортных средств, топлива, ГСМ. Более точно определяется рентабельность использования каждого транспортного средства. В итоге создается основа для роста конкурентоспособности компании и ее эффективного развития.