Путевые заметки
Прозрачная техника
Елена Петрова
Учебный центр Томагавк – легенда строительной отрасли
Томагавк – это исторический и одновременно полностью современный центр, обеспечивающий дилеров и заказчиков Case информацией и практическим опытом, нужным для правильного выбора техники Case в соответствии с их требованиями. Ведь при принятии решений о приобретении техники заказчики сталкиваются с серьезными проблемами. Им предстоит оценить конкурирующие предложения и рассмотреть важнейшие вопросы: спецификации, пригодность к обслуживанию, комфортабельность кабины, простота машины в применении... Решение о том, какое оборудование приобретать, требует оценки его производительности, пригодности, потенциальной рентабельности для конкретного бизнеса. Именно для этого и предназначен учебный центр Case в Томагавке. Он предоставляет возможность полностью оценить технику Case. Здесь создана уникальная среда поддержки при принятии заказчиками правильных решений – от практического освоения машины собственными руками до обсуждения всех технических деталей с опытными специалистами «с глазу на глаз».
Учебный центр в Томагавке включает демонстрационные и испытательные полигоны, учебные классы и мастерские, а также Центр технических решений. Общая площадь центра – более 200 га.
Немного истории
Более 50 лет Учебный центр Case в Томагавке предоставляет заказчикам со всего мира свой уникальный, незабываемый опыт на берегу озера Клара, в самом тихом и красивом месте, но в то же время столь подходящем для управления тяжелой техникой.
Основанная в 1920 году в этих краях Эдвардом А. Дроттом компания Drott Manufacturing была известна своей технической смелостью, производством и продажей высококачественных новаторских строительных машин (особенно гидравлических экскаваторов) для рынков землеройной, строительной, погрузочной, лесозаготовительной техники по всему миру. Дротт завоевал свою репутацию благодаря глубокому пониманию потребностей заказчиков и преобразованию их в производительные машины. Испытательные полигоны Дротта сыграли важную роль в демонстрации машин, позволяя получить ценнейшую обратную связь от заказчиков. Технические решения Дротта до сих пор присутствуют в современном широком диапазоне строительных машин Case. Историческим примером является всемирно знаменитый ковш «4-в-1». Данная простая разработка, построенная на этих полигонах, используется уже в течение десятилетий и расширяет диапазон применения машин.
В результате покупки в 1968 году испытательные полигоны Дротта стали частью компании Case. Расположенный в Томагавке, в сердце великого Висконсинского северного леса, центр был преобразован в учебное заведение для дилеров и заказчиков Case.
Учебный центр сегодня
В настоящее время Учебный центр Case в Томагавке площадью более 200 га оснащен классами для теоретических занятий, а также техникой для практической работы, и все это в расслабляющей атмосфере, вдали от обычных стрессов повседневной деловой активности.
Посетители имеют возможность познакомиться здесь с широким диапазоном машин из производственной программы компании. Более того, они могут испытать машины в рабочих ситуациях, устроенных для демонстрации типовых приемов работы на строительной площадке, чтобы опробовать технику всесторонне и на практике оценить машины. Практика – это лучший способ обучения, вот почему учебный центр включает демонстрационные и рабочие полигоны, не имеющие себе равных. Мне лично довелось поработать и на погрузчике, и на экскаваторе, и даже преодолеть самостоятельно две весьма серьезные возвышенности на шарнирно-сочлененном самосвале.
В среднем 1800 посетителей со всего мира ежегодно обучаются в центре (до 50 человек одновременно). Аудитория включает примерно 30% дилерских представителей и 70% заказчиков Case. Во время нашего посещения там проходили учебу и дилеры из России и СНГ. Прослеживается тесная связь: центр-дилер (потребитель) – производство. По статистическим данным, примерно 85% покупателей, посетивших Томагавк в течение года, приобретают от 1 экземпляра (частные фирмы) до десятка единиц (государственные организации) техники. Прогнозируется, что близко то время, когда дилеры сами будут привозить сюда покупателей. В перспективе развития центра – строительство еще одного учебного здания.
Посещение Томагавка предусматривает занятия в специально оборудованном Центре технических решений, где представлены многочисленные узлы и компоненты машин в разрезе для демонстрации изнутри устройства двигателей, ходовых систем и пр.
Современное оснащение Центра технических решений предоставляет все необходимые презентации, демонстрации, обзорные экскурсии для глубокого понимания продвинутых технологических и других инновационных решений, реализованных в технике Case. Центр дает возможность заглянуть внутрь работы двигателей, ходовых систем и других ключевых компонентов. Кроме того, опытнейшие специалисты по продукции отвечают на все вопросы дилеров, обеспечивая их всеми необходимыми знаниями для дальнейшего продвижения техники Case.
Здесь есть все
Здесь есть все, что вам нужно. Но впечатление от Томагавка идет гораздо дальше обучения или даже практической работы на машинах. Заворожив своей природой, Томагавк поразил меня щедрым «семейным» обслуживанием и доброй домашней кухней в традициях Северного леса. «Кухонный домик» стоит на берегу озера Клара, чистого родникового озера, полного рыбой, вокруг которого можно видеть уток, белок, диких индеек и даже, говорят, оленей.
Гости размещаются в домиках, в которых имеются изолированные комнаты, отделанные в деревенском стиле Северного леса, круглый год предоставляющие надлежащий комфорт. И хоть я попала не в самое ласковое время (температура крутилась около нуля градусов) было очень тепло и уютно. Все вокруг позволяет хоть на несколько вечеров отключиться от телефонов и телевизоров, наслаждаясь дружеским общением с другими посетителями, поиграть в бильярд и теннис или просто посидеть у камина.
Некоторые из дилеров, с которыми встретилась во время поездки, считают, что пребывание здесь является ключевым впечатлением от Томагавка, поскольку посетители встречают новых людей и имеют возможность задавать свои вопросы в расслабляющей атмосфере. Немудрено, что отношения, которые завязываются в Томагавке, часто продолжаются еще многие годы.











